Términos y Condiciones
Última actualización: Enero 2026
1. Aceptación de los Términos
Al utilizar los servicios de Booking Caribe (en adelante "la Empresa"), usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, le recomendamos no usar nuestros servicios.
2. Servicios Ofrecidos
Booking Caribe ofrece servicios de:
- Reservas de tours y actividades en el Caribe Mexicano
- Reservas de hoteles y alojamiento
- Traslados privados y compartidos desde/hacia el Aeropuerto Internacional de Cancún
3. Proceso de Reserva
Al realizar una reserva, usted confirma que la información proporcionada es correcta y que tiene la autorización necesaria para realizar el pago. La reserva se confirma únicamente al recibir el comprobante de pago por correo electrónico.
4. Política de Cancelación
Tours y Actividades
- • Cancelación con más de 24 horas de anticipación: reembolso del 100%
- • Cancelación con menos de 24 horas: sin reembolso
- • No presentación: sin reembolso
Hoteles
- • Cancelación con más de 48 horas antes del check-in: reembolso del 100%
- • Cancelación con menos de 48 horas: se aplica cargo de 1 noche
Traslados
- • Cancelación con más de 24 horas de anticipación: reembolso del 100%
- • Cancelación con menos de 24 horas: sin reembolso
5. Responsabilidad
Booking Caribe actúa como intermediario entre el cliente y los proveedores de servicios. No somos responsables por retrasos causados por condiciones climáticas, tráfico, cambios en vuelos u otros factores fuera de nuestro control.
6. Precios e Impuestos
Todos los precios mostrados en el sitio están en Pesos Mexicanos (MXN) y no incluyen el IVA (16%), el cual se calcula y muestra en el proceso de pago. Los precios pueden cambiar sin previo aviso hasta confirmar la reserva.
7. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, contáctanos en: